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        服務與支持

         

        技術優勢:擁有環境工程、機械結構設計、電器設計等一流的設計研發人員,大學以上學歷人員占總員工的40%,專業的生產工人與高素質的銷售服務團隊。并與哈爾濱工業大學、華南理工大學等緊密合作,擁有堅強的技術保障。能全方位滿足不同客戶的需求。

         

        鵬凱服務體系:


        一、售前


        可提供水源的檢測,以確保系統設計的科學性及準確性
        提供系統水量平衡的設計
        采用“量體裁衣”的方式為用戶提供設計咨詢服務,提供最經濟、最可行的技術方案
        針對OEM、ODM的客戶可提供全方位的業務技術服務及投標支持。


        二、售中


        保證產品質量符合國際、國家的相關規定和合同要求
        建立詳細的客戶檔案
        嚴格按合同要求組織科學的設計、采購、生產、檢驗等實施程序,確保系統的100%合格


        三、售后


        24小時服務,收到客戶通知后,根據故障情況,廣東省內12小時內到達現場,省外1~4天內到達現場
        質保期內服務人員不收服務費
        備件及化學劑長期以優惠價正常供應
        急需備品備件1~6天內送到現場




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